Klantcase Covebo
Facilitair manager Stefan vertelt over SIMA
‘’SIMA is het enige programma op de markt dat alle functionaliteiten bezit die wij nodig hebben om ons werk efficiënt uit te voeren’’
Stefan Visser is facilitair manager bij EU-facility Services, onderdeel van de House of Covebo. Covebo is een uitzendpartij met bijna 10.000 uitzendkrachten en telt zelf ruim 500 medewerkers verspreid over locaties in 7 landen. Stefan werkt zelf op de locatie in Nijkerk en heeft 900 particuliere woningen in beheer met daarnaast nog meerdere campussen speciaal ingericht voor uitzendkrachten. Met deze grote hoeveelheid bedden is het een hele taak voor Stefan om de kwaliteit van huisvesting op peil te houden en tegelijkertijd zijn werk overzichtelijk te houden. Stefan is dan ook blij dat hij ongeveer een half jaar geleden de samenwerking.
Covebo is positief over SIMA
Stefan werkt inmiddels al bijna 8 jaar bij Covebo. Sinds 1 januari 2022 is bedrijf genaamd EU-Facility Services opgericht waaronder alle facilitaire zaken terechtkomen van de House of Covebo. Sindsdien is hij zelf ook werkzaam voor dit label. Stefan had moeite om alle facilitaire zaken te bundelen om zo zijn werk overzichtelijk te houden. Zo vertelt hij: ‘’Door de samenvoegingen van alle vestigingen naar één facilitaire afdeling, kwamen er wel 80 tot 120 issues per dag binnen vanuit alle woningen. Die issues kwamen binnen via diverse kanalen zoals Microsoft Forms, appjes, telefoontjes en mailtjes.’’
Om het werk efficiënter in te richten, is Stefan een half jaar geleden in aanraking gekomen met beheersoftware SIMA via BookThat Group. Stefan is positief over de werking van SIMA. ‘’De software is gebruiksvriendelijk, biedt overzicht en werkt efficiënt. Ik hoef niet meer 10 verschillende programma’s te gebruiken om mijn werk uit te voeren’’. De efficiëntieslag binnen de organisatie was een doorslaggevende factor om met SIMA te gaan werken. Zo vervolgt Stefan: ‘’Iedereen binnen EU-facility werkt vanuit SIMA waardoor het een centraal punt vormt voor al het facilitaire werk. Dankzij SIMA is er altijd inzicht in de huidige status van al onze woningen en daaruit voortkomende taken.’’
Te gebruiken op kantoor en ''on the go''
SIMA is zowel via desktop als mobiel te gebruiken waardoor Stefan zowel op kantoor als onderweg gegevens kan invoeren of opzoeken. ‘’Als ik buiten de deur ben, check ik SIMA regelmatig even op mijn mobiel. Zo kan ik alle issues op elk moment van de dag in de gaten houden’’. SIMA is voor Stefan een overkoepelend systeem waarin hij alle aspecten van zijn werk kan uitvoeren. ‘’Uiteindelijk zal iedereen bij ons op kantoor uitsluitend met SIMA gaan werken’’. Stefan vervolgt: ‘’Het grote voordeel is dat SIMA een alles-in-één-systeem vormt, geen enkel ander softwareprogramma op de markt kan ons dat bieden. We hebben onderzoek gedaan naar welke software nou echt aansluit bij onze behoeftes en SIMA was het enige programma dat alle juiste functionaliteiten bezit om ons werk efficiënt uit te kunnen voeren!’’.
Advies van Stefan:
Stefan beveelt SIMA daarom ook zeker aan. ‘’Met SIMA is mijn werk gewoon veel prettiger geworden. Ik kan snel schakelen; terwijl ik mensen aan de telefoon heb, kan ik direct checken wat de status is van een issue, zelf een issue invoeren of even specificaties van een woning opzoeken. SIMA is organisatie breed inzetbaar en is daardoor een ideale tool waarbij iedereen direct inzicht heeft in de huidige status van zijn of haar werk, iets wat andere softwareoplossingen niet kunnen. Ik zou het zeker aanraden aan andere uitzendorganisaties of andere vastgoedorganisaties met complex beheer!’’. Mooi om te horen dat Stefan zo blij is met deze nieuwe manier van werken!
Wil je meer lezen over de ervaringen met SIMA binnen Covebo?
