TAAKBEHEER & WERKPLANNING
Van melding naar actie, zonder ruis.

ISSUEMANAGEMENT
& TO DO'S
Problemen in een woningen kunnen niet altijd worden voorkomen, maar met SIMA worden ze wel snel en efficiënt opgelost. Daarnaast maakt SIMA het inplannen van taken eenvoudig waardoor je ze snel kan toewijzen aan de juiste medewerkers of teams. Dit verhoogt de productiviteit en zorgt ervoor dat geen enkele taak over het hoofd wordt gezien. Zo werk je overzichtelijk, gestructureerd en zonder dubbel werk.
ISSUES
Alle meldingen die binnenkomen, bijvoorbeeld via inspecties, verschijnen automatisch als ‘Issue’ in SIMA. Vanuit deze meldingenplanning wijs je ze eenvoudig toe aan de juiste medewerker, met duidelijke deadlines en prioriteit. De toegewezen persoon ontvangt direct een notificatie.
✔ Meldingen automatisch binnen via inspecties
✔ Handmatig nieuwe issues toevoegen blijft mogelijk
✔ Direct toewijzen en plannen vanuit één centrale inbox
TO DO'S
Zodra een issue wordt toegewezen en ingepland, verandert deze in een To Do. Dat is de taak die daadwerkelijk wordt uitgevoerd. De medewerker kan updates toevoegen, zoals foto’s of voortgangsstatus, zodat de backoffice live mee kan volgen.
✔ Realtime statusupdates met foto of video
✔ Herplannen mogelijk bij uitloop of problemen
✔ Geen belletjes of mails nodig; iedereen ziet de voortgang
WERKPLANNING
Medewerkers zien dagelijks hun geplande To Do’s overzichtelijk in SIMA. Als planner stel je de volgorde van werkzaamheden per medewerker samen. Aan het eind van de dag zie je precies wat is afgerond en wat nog openstaat.
✔ Duidelijke dagplanning per medewerker
✔ Taken afvinken direct vanuit de planning
✔ Planners zien per team of medewerker de status in één oogopslag
Problemen melden
Bewoners en beheerders melden eenvoudig schades, defecten of andere issues via SIMA. Alles komt direct bij de juiste persoon terecht zonder tussenstappen.
Van melding naar oplossing
Volg de voortgang van elke melding van aanmaak tot oplossing. SIMA voorkomt dat iets blijft liggen en zorgt dat elk probleem wordt opgepakt én afgehandeld.
Taken toewijzen
Wijs taken toe aan de juiste medewerker of het juiste team, inclusief prioriteit en deadline. Zo weet iedereen wat er moet gebeuren en wanneer.
Werkplanning
Plan werkzaamheden zoals onderhoud en reparaties vooruit, zodat je altijd voorbereid bent op wat er komen gaat. SIMA zorgt ervoor dat je team efficiënt werkt en dat er geen taken worden gemist.