Eén afdeling, honderden meldingen

“Door de samenvoeging van alle vestigingen naar één facilitaire afdeling, kwamen er dagelijks 80 tot 120 issues binnen,” vertelt Stefan. “En die kwamen via alle mogelijke kanalen binnen: Microsoft Forms, appjes, telefoontjes, mailtjes.”

Het was te veel, te versnipperd – en onhoudbaar. Totdat Stefan in aanraking kwam met SIMA. “De software is gebruiksvriendelijk, biedt overzicht en werkt efficiënt. Ik hoef niet meer tien verschillende programma’s te gebruiken om mijn werk te doen.”

Eén systeem voor alles en iedereen

De overstap naar SIMA was voor EU-Facility Services een logische stap. “Iedereen werkt nu vanuit hetzelfde systeem. SIMA is het centrale punt voor al ons facilitaire werk. Daardoor hebben we altijd inzicht in de status van woningen én de taken die daaruit voortkomen.”

Ook de schaalbaarheid van SIMA is een pluspunt. “Het systeem werkt prettig voor kleine taken én voor de grotere processen. Het is overzichtelijk en direct toepasbaar, voor iedereen.”

Flexibel inzetbaar - ook onderweg

“SIMA werkt op kantoor én onderweg. Ik gebruik het regelmatig op mijn mobiel,” zegt Stefan. “Zo houd ik op elk moment van de dag zicht op de lopende issues.”

Die flexibiliteit maakt het verschil. “Voor mij is SIMA een overkoepelend systeem waarmee ik alles kan doen – en binnenkort werkt iedereen bij ons op kantoor volledig vanuit SIMA.”

Geen alternatief dat dit biedt

Stefan is duidelijk in zijn conclusie: “We hebben echt onderzocht welke software past bij onze behoeftes. SIMA was het enige programma dat álle juiste functionaliteiten bezit om ons werk efficiënt uit te kunnen voeren.”