Van losse lijntjes naar één werkproces

“Voorheen kwamen de meldingen binnen via appjes, telefoontjes, mailtjes of zelfs via collega’s aan mijn bureau,” vertelt Isabelle. “Door de samenvoeging van alle vestigingen naar één facilitaire afdeling was ik het overzicht volledig kwijt.”

Dat veranderde met SIMA. “SIMA is gemakkelijk in gebruik; na een korte uitleg kon ik meteen aan de slag. Sindsdien heb ik geen ondersteuning meer nodig gehad. De software geeft mij het overzicht dat ik miste – en zorgt dat ik veel efficiënter werk.”

Eén kanaal, minder ruis

Met SIMA stroomlijnen alle meldingen zich naar één plek. “Ik krijg alles nu via één kanaal binnen,” legt Isabelle uit. “Als ik een issue toewijs aan een collega, dan ziet diegene dat direct in SIMA. Ik hoef niets meer apart door te geven – dat bespaart ontzettend veel tijd.”

Ook haar omgeving schakelt moeiteloos mee. “Tegen mensen die me bellen of appen zeg ik: ‘Zet het maar in SIMA’. En dat doen ze. Daardoor ontvang ik álle info op één plek.”

Praktisch op kantoor én mobiel

Isabelle werkt vooral op kantoor, waar de desktopversie ideaal is. “Ik ben de hele dag bezig met het verwerken van issues en het maken van planningen. En als ik even buiten de deur ben, check ik SIMA gewoon via mijn mobiel.”

Voor haar betekent SIMA volledige controle over de dagelijkse operatie. “Ik kan al mijn werk uitvoeren vanuit deze software. Ik heb geen andere programma’s meer nodig.”

Slimmer plannen, meer werkplezier

Het grootste verschil? Rust. “Door SIMA is mijn werk gewoon veel prettiger geworden,” zegt Isabelle. “Ik zie in één oogopslag wat er nog openstaat, wie waarmee bezig is en welke issues prioriteit hebben.”

Ook de impact op haar werkplezier is voelbaar. “Ik ga met meer plezier naar mijn werk. Ik ben niet meer onnodig lang bezig met dingen die ik nu binnen een paar minuten regel. SIMA neemt werk van mij over – en dat geeft mij rust.”